- Independencia
- Integridad profesional
- Obtención y evaluación de evidencia
- Ética profesional
- Rengo de conocimiento (conocimiento completo, buen conocimiento, conocimiento adecuado)
- Honestidad
- Cumplimiento
- Lealtad
- Imparcialidad Respeto a los demás
- Responsabilidad
- Confiabilidad
- Veracidad
HERRAMIENTAS
- ENTREVISTAS
Inicio, apertura, cima o clímax, cierre.
Tipos:Libre; dirigida; exploración; comprobación; información; informales.
Tipos de preguntas: Abiertas/generales, cerradas/concretas, sondeo (cooperación), cierre, mixtas.
Formas de realizar la entrevistas
- Generales>> Embudo>> Concretas
- Cerradas >> Diamante>> Cerradas
- Generales>> Reloj de arena>> Cerradas>> Generales
- Cerradas>> Pirámide>> Generales
- CUESTIONARIOS
-Abiertas/Cerradas (dicotómicas/triconómicas/opción múltiple/opción de rangos/gradación de linkert/testigo/matriz)
Método para diseñar y aplicar los cuestionarios
- Determinar objetivo
- Elaborar borrador
- Aplicar prueba piloto
- Elaborar una prueba piloto
- Determinar el universo y la muestra
- Aplicar cuestionario
- Tabular la información del cuestionario, elaborar gráficas y cuadros
- Interpretar los resultados: análisis estadísticos
- Elaborar observaciones
- ENCUESTA
Tipos: Escrita, verbales, mixtas, preguntas.
- OBSERVACIÓN
- Directa
- Indirecta: observar las actividades de los usuarios de la red, ej, pruebas de escritorio
- Oculta: sin ruido
- Participativa: forma parte del grupo
- No participativa
- Introspectiva: observación desde el interior, participar en una capacitación
- Histórica: revisión de bitácoras
- Controlada: cambia parámetros
- Natural: no dirigida
- INVENTARIOS
- Software: uso respaldo, aprovechamiento, licenciamiento/contratación. -información y datos: base de datos, copias de respaldo, software
- Hardware: contratación, buen uso, existencia real
- Consumibles: control de existencia y uso
- Documentos: Manuales administrativos (organización, procedimientos, procesos); Técnicos (instructivos, aplicativos, diccionarios de datos/objetos, repositorio, estándares, metodologías, políticas, equipos, software)
- Inmuebles, instalaciones (activos, inmobiliario, equipamiento)
- Personal (personal de sistemas, usuarios, proveedores, asesores/consultores)
- MUESTREO
- Aleatorio simple: homogéneos, fórmula simple
- No probabilístico: intencional, experiencia, obvio.
- Probabilístico: cada miembro tiene probabilidad/peso de ser elegido
- Siempre al azar
- Estratificado
- EXPERIMENTACIÓN
Observación de un fenómeno al cual se le van adaptando las variables y condiciones
- Exploratorio: concebido para técnicas, métodos, y procedimientos utilizados. Visitas, observación
- Confirmativos: con base a refutar o confirmar desviaciones, fallas de seguridad (física, lógica).
- Cruciales: Cambios en condiciones para analizar comportamiento (fecha 2000). Migración de sistemas
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